Son güncelleme: Ekim 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Fugur Mühendislik ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Şirket adresi: İzmir, Türkiye (Açık adres yakında eklenecektir.).
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: adınız ve soyadınız (canlı destek veya WhatsApp görüşmelerinde paylaştığınız ölçüde),
- İletişim bilgileri: telefon numaranız,
- Müşteri işlem bilgileri: proje ve hizmet talebinize ilişkin ilettiğiniz bilgiler,
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarihi ve saati ile çerez verileri.
Web sitemizde e-posta toplama veya üyelik formu bulunmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet ve teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması,
- Canlı destek hizmetinin sunulması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik performansının iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitesi, canlı destek aracı, WhatsApp ve telefon görüşmeleri gibi kanallar aracılığıyla, kısmen otomatik kısmen otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; zorunlu olmayan çerezler bakımından ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet alınan barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına aktarılabilir. Canlı destek hizmeti tawk.to altyapısı üzerinden sunulmakta olup bu hizmet kapsamında paylaştığınız bilgiler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde Şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Güncel iletişim bilgilerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.